Hilfe & FAQ
Antworten nach Themen sortiert. Wenn etwas fehlt, schreib uns.
Für Camper
Wie finde ich einen Platz, auf den mein Fahrzeug passt?
Gib in der Suche Fahrzeugart, Länge und bei Bedarf Höhe an. Plätze, die dein Fahrzeug nicht aufnehmen können, erscheinen dann gar nicht erst. Speicherst du die Angaben in deinen Reisevorlieben, übernimmt Campavia sie in jede weitere Suche.
Buchungen
Was passiert, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe?
Der Host prüft Verfügbarkeit und deine Angaben und antwortet mit einer Zusage, einem Alternativvorschlag oder einer Absage. Du wirst per E-Mail und in deinem Konto benachrichtigt.
Einen Monat oder länger
Was ist der Unterschied zwischen ein paar Nächten und einem Monat oder länger?
Bis 27 Nächte rechnet der Host mit dem Nachtpreis, das ist der Kurzaufenthalt. Ab 30 Nächten beginnt der Monatsaufenthalt: dann gilt ein veröffentlichter Monatspreis, sofern der Host für diesen Monat einen hinterlegt hat.
Preise
Was ist ein Monatspreis?
Ein Monatspreis ist ein Preis für 30 Nächte mit deutlicher Ersparnis gegenüber dem regulären Nachtpreis desselben Platzes. Die Auszeichnung steht für ein besonders gutes Angebot, nicht für eine eigene Aufenthaltsart.
Konto
Wie ändere ich meine Daten?
In deinem Konto unter Profil und Reisevorlieben. Dort änderst du auch E-Mail-Adresse, Passwort und die Sprache deiner Benachrichtigungen.
Wie lösche ich mein Konto?
In den Kontoeinstellungen. Laufende oder bevorstehende Aufenthalte schließen wir vorher ab; danach wird dein Profil anonymisiert.
Datenschutz
Was passiert mit meinen Daten?
Wir geben deine Angaben an den Host weiter, den du anfragst, damit er deinen Aufenthalt vorbereiten kann. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.
Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?
Über den Punkt Cookie-Einstellungen in der Fußzeile. Die Änderung wirkt sofort.
Nichts Passendes gefunden?
Schreib uns, wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Schreib Laura
Laura antwortet persönlich, meist innerhalb weniger Stunden.