Aiuto e FAQ
Risposte ordinate per tema. Se manca qualcosa, ci scrivi.
Per i campeggiatori
Come trovo un posto adatto al mio veicolo?
Indica nella ricerca tipo di veicolo, lunghezza e, se serve, altezza. I posti che non possono ospitare il tuo veicolo non compariranno affatto. Se salvi i dati nelle tue preferenze di viaggio, Campavia li applica a ogni ricerca successiva.
Prenotazioni
Che cosa succede dopo aver inviato una richiesta?
L'host verifica la disponibilità e i tuoi dati e risponde con una conferma, una proposta alternativa o un rifiuto. Ti avvisiamo via email e nel tuo account.
Un mese o più
Qual è la differenza tra qualche notte e un mese o più?
Fino a 27 notti vale la tariffa a notte dell'host: è il soggiorno breve. Da 30 notti comincia il soggiorno mensile: si applica un prezzo mensile pubblicato, se l'host ne ha impostato uno per quel mese.
Prezzi
Che cos'è un prezzo mensile?
Un prezzo mensile è un prezzo per 30 notti con un risparmio evidente rispetto alla normale tariffa a notte dello stesso posto. Il riconoscimento segnala un'offerta particolarmente buona, non un tipo di soggiorno a sé.
Account
Come cambio i miei dati?
Nel tuo account, alla voce profilo e preferenze di viaggio. Lì cambi anche email, password e la lingua delle notifiche.
Come cancello il mio account?
Nelle impostazioni dell'account. Prima concludiamo i soggiorni in corso o imminenti; poi il tuo profilo viene reso anonimo.
Privacy
Che fine fanno i miei dati?
Trasmettiamo i tuoi dati all'host che contatti, perché possa preparare il soggiorno. Tutto il resto è nell'informativa sulla privacy.
Come cambio le impostazioni dei cookie?
Dalla voce Impostazioni cookie nel piè di pagina. La modifica ha effetto immediato.
Non ha trovato quello che cercava?
Ci scrivi: di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.
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Laura risponde di persona, di solito entro poche ore.