Hulp en veelgestelde vragen
Antwoorden op onderwerp gesorteerd. Ontbreekt er iets, schrijf ons dan.
Voor kampeerders
Hoe vind ik een plek waar mijn voertuig past?
Geef in de zoekopdracht het voertuigtype, de lengte en zo nodig de hoogte op. Plekken waar je voertuig niet past, verschijnen dan helemaal niet. Sla je de gegevens op in je reisvoorkeuren, dan neemt Campavia ze mee in elke volgende zoekopdracht.
Boekingen
Wat gebeurt er nadat ik een aanvraag heb verstuurd?
De host controleert de beschikbaarheid en je gegevens en antwoordt met een bevestiging, een alternatief voorstel of een afwijzing. Je krijgt bericht per e-mail en in je account.
Een maand of langer
Wat is het verschil tussen een paar nachten en een maand of langer?
Tot 27 nachten rekent de host de nachtprijs, dat is een kort verblijf. Vanaf 30 nachten begint een maandverblijf: dan geldt een gepubliceerde maandprijs, mits de host er voor die maand een heeft vastgelegd.
Prijzen
Wat is een maandprijs?
Een maandprijs is een prijs voor 30 nachten met een duidelijke besparing ten opzichte van de normale nachtprijs van dezelfde plek. Het keurmerk staat voor een bijzonder goede aanbieding, geen apart soort verblijf.
Account
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
In je account onder profiel en reisvoorkeuren. Daar wijzig je ook je e-mailadres, wachtwoord en de taal van je meldingen.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de accountinstellingen. Lopende of aanstaande verblijven ronden we eerst af; daarna wordt je profiel geanonimiseerd.
Privacy
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We geven je gegevens door aan de host die je benadert, zodat hij je verblijf kan voorbereiden. Al het andere staat in de privacyverklaring.
Hoe wijzig ik mijn cookie-instellingen?
Via de optie Cookie-instellingen in de voettekst. De wijziging werkt direct.
Niets gevonden dat past?
Schrijf ons, we antwoorden meestal binnen één werkdag.
Schrijf Laura
Laura antwoordt persoonlijk, meestal binnen een paar uur.